You are here: Romanian » Retele si cybersecurity » Comunicatii de afaceri » Suport pentru centrale telefonice

Implementare si suport pentru centrale telefonice

ASAP are o experienta bogata in implementarea si mentenanta diferitelor centrale telefonice, inclusiv ASAP, Siemens, Unify, 3CX si multe altele.

Contactati-ne

Solutie completa pentru implementarea si mentenanta centralei telefonice

ASAP ofera servicii complete, flexibile si adaptate nevoilor dumneavoastra pentru mentenanta centralelor telefonice. Va puteti baza pe noi pentru a asigura functionarea impecabila a sistemelor telefonice, astfel incat sa va puteti concentra pe dezvoltarea afacerii. Alegandu-ne, beneficiati de monitorizare completa, mentenanta si reparatii ale infrastructurii telefonice din compania dumneavoastra. De asemenea, puteti contacta usor centrul nostru de suport tehnic telefonic sau online, prin sistemul nostru Helpdesk.

Solutie de telecomunicatii pentru afacerea dumneavoastra

Alegand ASAP pentru mentenanta centralei telefonice, primiti:

  • Calitate

    ASAP ofera pachete pentru principalii producatori de telefoane pentru suport in garantie si post-garantie al echipamentelor telefonice. In toate pachetele de suport sunt incluse manopera gratuita, numar nelimitat de apeluri si interventii la sediu.

  • Rapiditate

    In cazul aparitiei unei probleme, puteti conta pe asistenta imediata telefonic sau prin sistemul nostru specializat de suport la distanta. Daca problema nu poate fi rezolvata remote si necesita interventie la fata locului, un specialist va fi disponibil in cel mult 2 ore de la apel.

  • Raportare completa

    Pentru a fi complet informat despre starea centralei telefonice, la fiecare vizita primiti un raport detaliat al tuturor activitatilor efectuate.

  • Costuri fixe de mentenanta

    Pentru mentenanta periodica platiti o taxa lunara fixa, indiferent de numarul de vizite si durata acestora, fara costuri suplimentare de transport sau alte cheltuieli.

Ce servicii sunt incluse in pachetele ASAP pentru mentenanta centralei telefonice?

  • Implementarea centralei telefonice

    Daca in prezent utilizati o centrala analogica si doriti sa treceti la o centrala SIP, va oferim implementarea gratuita a noii dumneavoastra sisteme SIP. Alegand o centrala SIP, aveti posibilitatea sa va alegeti singur furnizorul in functie de conditiile oferite, fara a fi limitat la serviciile unui singur operator telecom.

  • Mentenanta centralei telefonice

    Pentru a asigura functionarea corecta a centralei telefonice, oferim permanent monitorizare la distanta a sistemului dumneavoastra si efectuam lunar mentenanta tehnica preventiva la sediul dumneavoastra.

  • Diagnosticare

    Spre deosebire de majoritatea companiilor de mentenanta pentru centrale telefonice, diagnosticarea noastra este gratuita si primiti intotdeauna un raport detaliat privind starea echipamentului si reparatiile necesare. Astfel veti fi linistit ca sunteti informat din timp despre lucrarile ce urmeaza a fi efectuate, iar toate modificarile necesare vor fi realizate dupa acordul dumneavoastra prealabil.

  • Reparatii centrale telefonice

    In caz de reparatie a centralei telefonice sau a echipamentelor aferente, in pachetele noastre sunt incluse manopera gratuita, precum si toate costurile de transport, daca este necesar, catre baza de service si returnarea echipamentului reparat.

  • Asistenta la distanta

    Nu exista limitari privind numarul de apeluri pe luna. Suportul la distanta este oferit in intervalele prevazute in contractul dumneavoastra de mentenanta tehnica a centralei telefonice. Orice suport necesar in afara acestor intervale nu este acoperit.

Ce servicii nu sunt incluse in pachetele de abonament ASAP pentru mentenanta centralei telefonice?

  • Cablare suplimentara in biroul dumneavoastra

    Daca doriti sa mutam fizic sau sa modificam cablarea deja realizata de noi, putem efectua aceste activitati, insa ele nu sunt incluse in pachetele noastre.

Aveti intrebari si nevoie de consultanta?

Contactati-ne